سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند إنشاء حسابك أو إجراء حجز، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. كما نجمع بيانات استخدام تلقائية مثل نوع المتصفح والجهاز وعنوان IP لتحسين تجربة المنصة.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك لتقديم خدمات المنصة وتحسينها، ومعالجة طلبات الحجز، والتواصل معك بشأن حسابك وحجوزاتك. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
٣. مشاركة المعلومات
نشارك معلوماتك فقط مع الأطراف الضرورية لإتمام الحجز، مثل المضيف الذي اخترت الحجز لديه. قد نشارك بيانات مجمعة وغير محددة للهوية لأغراض تحليلية.
٤. أمان البيانات
نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. نستخدم تشفير SSL لحماية البيانات أثناء النقل.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكّر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
٦. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها. يمكنك طلب ذلك بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. سنستجيب لطلبك خلال ٣٠ يوماً.
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول للامتثال للمتطلبات القانونية أو حل النزاعات.
٨. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.
٩. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا على support@ehgeznow.com.
